قوانین و مقرارات طبسیس
قوانین و مقررات فروشگاه طبسیس
به فروشگاه اینترنتی طبسیس خوش آمدید. استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش در آن به منزله پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات فروشگاه، این بخش را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. مالکیت و فعالیت
فروشگاه طبسیس یک مرجع تخصصی برای فروش تجهیزات پزشکی و لوازم مصرفی پزشکی است که به صورت آنلاین فعالیت می کند. کلیه محصولات ارائه شده از منابع معتبر و دارای مجوز رسمی تأمین می شوند.
۲. شرایط ثبت سفارش
ثبت سفارش فقط از طریق درگاه رسمی سایت طبسیس یا کانال های رسمی (تلفن و واتساپ) امکانپذیر است.
ثبت سفارش به معنی رزرو کالا نیست؛ پردازش نهایی پس از تأیید پرداخت و موجودی انجام می شود.
اطلاعات وارد شده در فرآیند ثبت سفارش (نام، آدرس، شماره تماس، اطلاعات فاکتور) باید دقیق و کامل باشد. مسئولیت اطلاعات نادرست با خریدار است.
۳. قیمتگذاری و پرداخت
قیمت ها با توجه به شرایط موجود به روز نمی باشد و امکان دارد بعد از ثبت سفارش دستخوش تغییر شود. طبسیس حق دارد در صورت تغییر در قیمت محصولات از سوی تأمین کننده، پیش از نهایی شدن سفارش، قیمت را اصلاح کرده و مشتری را مطلع کند. از اینرو ثبت سفارش نهایی و پرداخت آن به منزله تایید و ارسال سفارش نمی باشد.
پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر انجام میشود. امکان پرداخت کارت به کارت یا شرایط خاص برای مشتریان وجود دارد.
۴. ارسال و تحویل
ارسال سفارش ها در تهران و شهرهای بزرگ معمولاً بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری انجام می شود.
در سفارش های عمده یا خارج از مناطق تحت پوشش، هماهنگی قبلی برای زمان و نحوه ارسال انجام می شود.
۵. مرجوعی و بازگشت کالا
بازگشت کالا صرفاً در صورت مغایرت با سفارش یا وجود ایراد فنی/ظاهری تا 24 ساعت پس از دریافت امکانپذیر است.
کالاهای مصرفی پزشکی به دلیل قوانین بهداشتی پس از باز شدن بستهبندی یا آسیب به پلمب، قابل مرجوع نیستند.
۶. حریم خصوصی کاربران
طبسیس متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است. اطلاعات شخصی یا سازمانی ثبت شده در وبسایت، تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا نهادهای ثالث واگذار نخواهد شد، مگر به موجب حکم قضایی یا قانون.
اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارش، صدور فاکتور و اطلاع رسانی های مربوط به سفارش استفاده می شود.
۷. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوا، طراحی، تصاویر، متون، محصولات و نام برند طبسیس، تحت مالکیت این مجموعه بوده و استفاده غیر مجاز، کپی برداری یا بازنشر بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.
۸. مسئولیتها و محدودیتها
طبسیس نهایت تلاش خود را برای تأمین محصولات از منابع معتبر، نگهداری اطلاعات دقیق محصول و ارائه خدمات با کیفیت انجام می دهد، اما مسئولیتی بابت استفاده نادرست از تجهیزات یا بروز خسارت ناشی از مصرف ناصحیح محصولات ندارد.
مشتری موظف است قبل از استفاده از هر کالا، دستورالعمل های تولید کننده یا وزارت بهداشت را مطالعه و رعایت کند.
۹. تغییرات قوانین
طبسیس حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات سایت را بروزرسانی کند. نسخه جدید به محض درج در سایت لازم الاجرا خواهد بود. توصیه می شود کاربران به صورت دورهای این صفحه را بررسی کنند.
۱۰. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سوال، انتقاد یا درخواست همکاری، از طریق بخش «تماس با ما» یا شماره تماس های درج شده در سایت، با تیم پشتیبانی طبسیس در ارتباط باشید.
